تحديات في التجارة الإلكترونية

أقوى تحديات التجارة الالكترونية هو المنتج الذي سوف تقوم بتقديمه للمستهلك، والطريقة التي سوف تعرضه بها. بشكل عام أي كان المنتج الذي سوف تختاره فهناك العشرات من المنافسين الذين يبيعون نفس المنتج؛ لذا عليك أن تُفكر من وجهه نظر العميل، لماذا عليه أن يُفضل منتجك عن منتج المنافس؟

هذه الطريقة في التفكير تمكنك من الوقوف على ميزة تنافسية، تستخدمها في عرض المنتج بشكل فريد عن المنافسين، وبالتالي تتميز. عليك أن تقوم بدراسة السوق جيدًا وتحليل المنافسين وتجربة المنتجات من وجهه نظرهم، وعرض المنتج على أنه الحل لمشكلة تواجههم أو الطريقة التي سوف تساعدهم لإشباع احتياج ما.

ومنصة متصل يمكنها أن توفر لك مزايا مثل زر اضغط للانتقال إلى الواتس اب الذي ينقل العميل للشراء عبر تطبيق التواصل، وكذلك إمكانية إكمال الشراء دون مغادرة واتساب، وعدم الحاجة لرسائل طويلة واستبدالها بالأزرار التفاعلية. وكلها أشياء يمكنها أن تجعل العميل يشتري حبًا في التجربة التي يحصل عليها منك.